Casaの担当者から携帯電話で連絡が？その理由とあなたの状況
家賃の支払いが遅れてしまい、これまで何度か督促の連絡があっていませんか？
もし、Casaからの固定電話からの連絡を無視してしまっている場合、担当者が個人の携帯電話を使って直接連絡してくることがあります。
これは、あなたへの重要な連絡を試みている証拠です。
例えば、「08032765031」や「08035247662」、「07031079541」といった番号からの着信に心当たりはないでしょうか。
これらは、Casaの担当者が利用している可能性のある携帯電話の番号の一部です。
「知らない携帯番号だから…」と安易に無視を続けるのは、状況をさらに悪化させてしまうため危険です。
なぜ、わざわざ携帯電話から連絡してくるのでしょうか。
それは、あなたと連絡を取るための手段の一つであり、家賃の督促段階が次に進んでしまっているサインかもしれません。
ここからは、Casaの担当者が携帯電話から連絡してくる具体的な理由と、その後の対処法について、順を追って分かりやすく説明していきます。
チェック！ Casaからの督促電話を止めさせる方法とは？
なぜCasaの担当者は携帯電話から連絡してくるのか？
これまでCasaからは会社の固定電話から連絡が来ていたのに、なぜ急に担当者の携帯電話から連絡が来るようになったのでしょうか。
そこには、あなたの家賃滞納に対する督促の段階が一段階上がったことを示す、いくつかの理由が隠されています。
固定電話からの連絡を無視すると携帯番号に切り替わる
最も多い理由が、固定電話からの督促をあなたが無視、あるいは着信拒否している場合です。
Casaとしては、なんとかしてあなたと連絡を取ろうと試みるため、担当者が持っている社用の携帯電話から連絡してくるのです。
「08035247636」や「08042935903」といった番号に見覚えはありませんか？
これらもCasaの担当者が使用している可能性がある携帯番号です。
会社からの電話に出ないからといって、個人の携帯電話からかけてくるのは少し怖いと感じるかもしれませんね。
また、あなたが特定の番号を着信拒否していることを見越して、あえてこれまでとは違う携帯電話の番号を使って連絡してくることもあります。
「この番号なら出るかもしれない」という考えから、手を変え品を変え、あなたからの応答を待っているのです。
個別の担当者があなたの対応についている
家賃の滞納が続くと、あなたの案件に専属の担当者がつくことがあります。
その担当者が、より緊密にあなたと連絡を取るために、自身の業務用スマートフォンから直接電話をかけてきているのです。
これは、あなたの状況が個別の管理を必要とする段階まで進んでいることを意味します。
携帯電話からの着信は、督促がかなり進んだ段階であることを示しています。早急に対応しましょう。
自宅付近まで訪問している可能性がある
注意したいのが、担当者があなたの自宅や勤務先の近くまで来て、そこから電話をかけている可能性です。
電話に出ない場合、そのまま自宅へ訪問するという流れを想定しているのかもしれません。
「後でかけ直そう」と安易に考えていると、突然訪問されて対面での督促を受けることになりかねません。
ココがポイント
Casaの担当者から携帯電話で連絡があった場合は、決して無視せず、まずは一度電話に出て正直に状況を話すことが非常に重要です。誠実な対応を心がけることで、支払い計画の相談に乗ってもらえる可能性も残されています。
家賃だけでなく借金の督促にも追われていませんか？
Casaからの督促に加えて、もしあなたがクレジットカードの支払いや消費者金融からの借金の返済にも悩んでいるのであれば、一人で抱え込まずに専門家へ相談することを考えてみてください。
家賃の滞納をしてしまう背景には、他の借金問題が隠れていることも少なくありません。
専門家への相談で督促がストップする
弁護士や司法書士といった法律の専門家に借金問題の解決を依頼すると、専門家はすぐに債権者（お金を貸している会社）に対して「受任通知」というものを送付します。
この通知が債権者に届いた時点で、あなたへの直接の督促は法律で禁止されます。
つまり、鳴りやまなかった督促の電話や、次々と届く督促状が一旦ストップし、精神的な平穏を取り戻すことができるのです。
さらに、「任意整理」や「個人再生」といった手続きを通じて、将来の利息をカットしてもらったり、借金の元本そのものを大幅に減額してもらったりする交渉を進めてくれます。
毎月の返済額が現実的な金額に見直されることで、生活の再建が可能になります。
「もうどうにもならない…」と諦める前に、専門家の力を借りるという方法があることを知っておいてください。
その借金、実は払わなくていい「時効」かも？
あまり知られていませんが、借金にも「消滅時効」という制度があります。
直近の取引（返済や借入）をしてから原則として5年が経過している場合、「時効援用」という手続きをすることで、法的に借金の支払い義務がなくなる可能性があります。
「そういえば、もう何年も払っていない借金がある…」という方は、もしかしたら時効が成立しているかもしれません。
ただし、時効は自動的に成立するわけではなく、専門家を通じて適切な手続きを行う必要があります。
もっと詳しく
借金問題の相談は、無料で行っている法律事務所も数多くあります。まずは匿名で利用できる減額診断などを活用して、ご自身の状況を客観的に把握することから始めてみてはいかがでしょうか。
どうしても家賃が払えない時に頼れる公的支援制度
「Casaに相談したくても、そもそも払える見込みが立たない…」
失業や病気、その他やむを得ない事情で収入が途絶え、どうしても家賃の支払いが困難な状況に陥ってしまうこともあるでしょう。
そんな八方塞がりの状況にいるあなたを支えるために、国や自治体による公的な支援制度が存在します。
家賃相当額を支給してもらえる「住居確保給付金」
まず知っておいていただきたいのが、「住居確保給付金」という制度です。
これは、離職や廃業、あるいは収入が著しく減少してしまった方で、住まいを失うおそれのある方に対して、自治体が家賃相当額を原則3ヶ月間（最長9ヶ月間）支給してくれるという、非常に心強い制度です。
支給された給付金は、自治体から直接、大家さんや管理会社の口座へ振り込まれるため、あなたが直接受け取るわけではありません。
利用するには、離職や廃業から2年以内であること、世帯の収入や資産が自治体の定める基準額を下回っていること、ハローワークでの求職活動を行うことなどの要件があります。
収入や資産の基準額は、お住まいの地域や世帯の人数によって異なります。
ココに注意
ご自身が対象になるかどうか、詳しい条件については、必ずお住まいの市区町村の担当窓口で確認するようにしてください。
相談・申請はお住まいの自治体窓口へ
住居確保給付金の相談・申請窓口は、お住まいの市区町村にある「自立相談支援機関」となります。
市役所や区役所の福祉課などに問い合わせれば、担当の窓口を案内してもらえます。
相談の際には、本人確認書類や収入が確認できる書類、離職票などが必要になる場合がありますので、事前に電話で確認しておくとスムーズです。
家賃滞納の問題は、放置すればするほど状況が悪化していきます。
Casaからの携帯電話による連絡は、事態が深刻化しているサインです。
決して無視することなく、まずは正直に状況を伝え、支払いの相談をすること。
そして、どうしても支払いが困難な場合は、ためらわずに公的な支援制度を頼ることを検討してください。
あなたの生活を再建するための道は、必ず残されています。