Casaから督促が来て、どうしたらいいか分からず困っていませんか？
家賃の引き落としができなかった。Casaから電話やハガキが届いた。そんな状況で、このページにたどり着いたのではないでしょうか。
正直、不安ですよね。私も数年前、同じ経験をしました。仕事の都合で収入が不安定になり、家賃の支払いが遅れてしまったんです。Casaの担当者から電話がかかってきて、どう対応すればいいのか分からず、かなり焦りました。
このサイトは、そんな私の経験をもとに作りました。「あの時、これを知っていれば…」と思ったことを、できるだけ分かりやすくまとめています。
まず知っておいてほしいこと
Casaからの連絡を無視するのだけは、避けた方がいいです。私も最初は電話に出るのが怖くて、何度か無視してしまったことがあります。でも、それをすると状況は悪化するだけでした。
連絡が取れないと、Casaは次の段階に進みます。緊急連絡先に電話したり、場合によっては法的な手続きを始めたり。そうなる前に、きちんと対応した方が、結果的に自分が楽になります。
ただ、だからといって慌てる必要はありません。Casaは家賃保証会社なので、あなたを追い出すことが目的ではなく、滞納した家賃を回収することが目的です。つまり、話し合いの余地はあるんです。
実際にどう対応すればいいのか
私がCasaとやり取りする中で学んだのは、「ちゃんと説明すれば、意外と話は通じる」ということでした。もちろん、ただ「待ってください」と言うだけでは難しいです。でも、支払いが遅れた理由をきちんと説明したり、いつまでにいくら払えるのかを具体的に伝えたりすれば、分割払いなどの相談にも応じてもらえることがあります。
このサイトでは、そういった具体的な対応方法を紹介しています。
引き落とし失敗の直後にどこに連絡すればいいのか。督促の電話やハガキが来た時の対処法。家族や会社に知られたくない場合の注意点。自宅に訪問されたり、内容証明郵便が届いたりした時にどうすればいいのか。そして、根本的にお金が足りない時の対策まで。
私が実際に経験したこと、調べて分かったことを、できるだけ正直に書いています。
一人で抱え込まないでください
家賃の滞納は、誰にでも起こりうることです。私も最初は「自分だけがこんな状況に…」と思っていましたが、意外と同じような経験をしている人は多いんです。
大切なのは、早めに対応すること。そして、正しい知識を持って行動することです。このサイトが、あなたの問題解決の手助けになれば嬉しいです。