家賃の支払いが遅れてしまったら？Casaからの督促と対応方法
入居の際に家賃保証会社の「casa」と契約している方は多いのではないでしょうか。
もし家賃の支払いが遅れてしまったら、どうなってしまうのかと不安に思っている方もいるかもしれません。
こちらでは、家賃保証を提供している「株式会社Casa」と契約中に、家賃の支払いが遅れた場合の督促の流れや、どのように対応すればよいのかをご案内します。
casaは、家賃の支払いが遅れた場合に大家さんや管理会社に家賃を立て替える役割を担っています。
家賃の支払いが遅れるとどうなる？督促の流れを知っておこう
家賃の支払いが遅れてしまうと、すぐに厳しい連絡が来るのではないかと心配になりますよね。
しかし、数日遅れただけですぐに大きな問題に発展することはありません。
まずは落ち着いて、どのような流れで連絡が来るのかを把握しておきましょう。
滞納初期：管理会社からの確認連絡が届く
家賃の支払いが数日から1週間ほど遅れた場合、まずは物件の管理会社から「お支払いを忘れていませんか？」といった確認の連絡が電話やメールで来ることが一般的です。
うっかり忘れていただけなのであれば、すぐに支払えば問題ありません。
この時点で対応できれば、何も心配することはないでしょう。
1ヶ月近く：Casaによる代位弁済と督促開始
滞納が1ヶ月近くになると、状況が変わってきます。
大家さんへの家賃支払いを保証しているcasaが、あなたに代わって家賃を支払う「代位弁済」を行います。
これ以降、casaから本格的な督促が始まることになります。
あなたの携帯電話に連絡が入ったり、自宅に郵便物が届いたりします。
最近では、ショートメッセージ（SMS）でバーコード付きのお支払い案内が送られてくることが多くなっています。
その案内に従って、お近くのコンビニエンスストアなどで支払いを済ませましょう。
銀行振込による支払いも可能です。
casaからの連絡があった場合は、無視せず誠実に対応することが非常に重要です。早めに対応することで、問題を深刻化させずに済みます。
督促を無視し続けるとどうなる？深刻化する前に対応を
もしcasaからの連絡を無視し続けたら、どうなってしまうのだろう…。
連絡を無視し、滞納期間が1ヶ月を超えてくると、督促は少しずつ段階を上げていきます。
家族や職場に知られてしまう可能性もあり、精神的な負担も大きくなってしまいます。
緊急連絡先や勤務先への連絡が入る可能性
本人と連絡が取れない場合、契約時に届け出た親や兄弟などの緊急連絡先に連絡が入ります。
周りの人に心配をかけてしまう事態は避けたいですよね。
それでもなお連絡が取れない場合は、勤務先に電話がかかってきたり、casaの担当者が自宅を訪問したりすることも考えられます。
法的手続きに進む前に知っておくべきこと
滞納が3ヶ月を超えると、事態は最終段階へと進んでしまいます。
「契約解除通知」や「明け渡し請求」といった内容証明郵便が届き、裁判所への申し立てが行われる可能性があります。
そうなると、給与や預貯金の差し押さえや、最終的には強制執行による退去といった、非常に重い事態に至る危険性があります。
滞納を放置すると、信用情報に傷がつき、今後ローンを組んだり新しい部屋を借りたりすることが非常に困難になってしまいます。
家賃の支払いが遅れそうな時はどうすればいい？
ここまで読むと、とても不安に感じてしまったかもしれません。
しかし、最も大切なのは、決して一人で抱え込まず、誠実に行動することです。
支払いが難しいと分かった時点で、早めに相談しましょう。
ココがポイント
家賃の支払いが遅れそうな時、また既に督促の連絡が来ている場合でも、無視をせず、正直に状況を伝えて相談することが何よりも重要です。誠実な対応を心がけることで、支払い計画の変更など、解決に向けた道筋が見えてくる可能性があります。
まずはCasaや管理会社に連絡を入れる
「支払いが遅れそうだ」と分かった時点で、すぐにcasaや管理会社に連絡を入れましょう。
感情的にならず、落ち着いて現在の状況を正直に説明することが大切です。
その上で、「いつまでに、いくらなら支払える」という具体的な計画を伝えることで、分割払いの相談に応じてくれる可能性があります。
入居者相談窓口で相談することもできる
casaでは、家賃の支払いに関する相談を受け付けています。
失業や病気など、様々な事情で家賃の支払いが困難になった場合に、今後の支払いについて相談に乗ってもらえます。
一人で悩まず、まずは連絡してみてはいかがでしょうか。
【ご相談窓口】
電話番号：0120-97-5501
受付時間：平日9:00～18:00（土日祝日および年末年始を除く）
どうしても家賃が払えない…今日中にお金が必要なら？
様々な事情で、どうしても今日中に家賃を支払うお金を用意できない状況に陥ってしまうこともあるかもしれません。
誰にも相談できず、一人で思い悩んでしまいますよね。
そんな時は、急ぎでお金を用意できる方法を検討してみるのも一つの手段です。